Услуги медиатора

Если у вас возник спор или конфликт, для его урегулирования вы можете выбрать медиатора из нашего реестра

После выбора медиатора из реестра свяжитесь с ним посредством электронной почты, по телефону или Whats'App и отправьте заявление на проведение медиации.

Все документы вы можете подписать на этом портале в онлайн-формате при помощи ЭЦП и направить медиатору (подробно в разделе «Как пользоваться порталом»).

Медиаторы нашего портала успешно провели более 18 000 медиаций на сумму более 30 млрд тенге.

Медиатор – это специалист по проведению процедуры медиации для разрешения спора (конфликта). Медиатор – независимое физическое лицо, состоящее в реестре организации медиаторов, обладающее необходимыми профессиональными знаниями по ведению переговоров и процедуры медиации.

Медиация – это процедура урегулирования спора при помощи третьего лица «медиатора». Ее принципы:

-добровольность и равноправие сторон, что означает, что стороны для медиатора равны и медиатор не отдает ни одной из сторон предпочтение, не является представителем одной из сторон и не действует в интересах одной из сторон. Стороны участвуют в процессе медиации добровольно, по собственному желанию и без принуждения.

-конфиденциальность, что означает, что вся информация, получаемая в процессе медиации, не должна быть доступна третьим лицам. Все, что происходит в процессе медиации и говорится, вся документация и все прочее, являются в полном объеме конфиденциальными и не может разглашаться третьим лицам. Информация может стать публичной только со согласия всех сторон медиации.

-невмешательство третьих лиц в процедуру медиации. Никто не имеет права вмешиваться в процесс медиации и влиять на его ход и результаты каким-либо образом. Стороны решают самостоятельно свой спор с участием медиатора. Стороны абсолютно свободны в своем волеизъявлении и независимы в принятии решения в отношения себя.

-нейтральность и независимость медиатора. Медиатор - это специалист, который при проведении медиации не связан чем-то или кем-то, и осуществляет свою деятельность исключительно в рамках законодательства и по правилам проведения медиации. При этом медиатор не зависит от третьих лиц и сохраняет свою нейтральность на протяжении всего процесса медиации.

При помощи медиатора Вы можете разрешить любые виды споров: уголовные, административные, гражданские, семейные, трудовые, бизнес-споры, корпоративные споры, споры по взысканию задолженности, по договорным отношениям и так далее.

Процедура медиации не применяется только по уголовным делам о коррупционных преступлениях и иным преступлениям против интересов государственной службы и государственного управления. Во всех остальных случаях Вам может помочь медиатор.

Консультации медиаторов бесплатные. Стоимость услуг медиатора договорная по соглашению сторон и медиатора, она зависит от вида и суммы спора, его сложности, количества сторон и других критериев, определяется индивидуально в каждом случае после консультации у медиатора.

Если у вас еще остались вопросы, вы можете задать их координатору портала по телефону +77772157436 (или по Whats'App) или на электронную почту daudyretteu@gmail.com